← На главную >Журнал отзывов и пожеланий

Журнал отзывов и пожеланий

По вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи на территории Красноярского края  обращаться по телефону доверия «Право на здоровье» 8-800-700-000-3, круглосуточно, звонок по России бесплатный

Ваши замечания и пожелания по улучшению работы нашего сайта оставляйте в комментариях.

Куда пожаловаться.

Часто задаваемые вопросы:

Почему нужного мне врача нет в списке?

Перечень врачей на сайте определяется не нами, а сотрудниками медицинских организаций (МО). ВЫ, как пациент, можете поспособствовать внедрению и отладке этого сервиса, обратившись к руководителю МО с просьбой открыть запись к нужному вам специалисту.

Почему нужного мне врача нет в списке, хотя в расписании работы такой врач есть?

Здравствуйте, в расписании отображаются все врачи медицинских организаций (МО), однако удаленная запись открыта не ко всем. Перечень врачей , к которым открыта запись через Интернет определяется не нами, а сотрудниками МО. ВЫ, как пациент, можете поспособствовать внедрению и отладке этого сервиса, обратившись к руководителю МО с просьбой открыть запись к нужному вам специалисту.

Почему нужной мне медицинской организации (МО) нет в списке?

Сейчас большинство МО подключенные к сервису удаленной записи, сделали это самостоятельно, по инициативе своих руководителей.

Изменить
  1. София Садыковна

    Вторая в апреле (10 и 25 числа) попытка записаться на прием к участковому врачу в Дивногорской межрайонной больнице закончилась полной неудачей: талонов нет на 2 недели вперед.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  2. Олеся

    Здравствуйте! Через день( 3 недели)захожу в веб регистратуру и ни разу не могу записаться, потому что записи просто нет ( стоматолог) Назарово.В больницу идти никак, маленькая дочь, чтобы там взять талон идти нужно в 5-6 утра. Как быть? Два года назад без проблем вылечила 6 зубов, талоны были. Может их сюда и не выкладывают?!

    Thumb up 0 Thumb down 0

  3. Евгения

    Здравствуйте. За 3 недели записалась на прием к кардиологу в Красноярскую межрайонную поликлинику №5. В день приема отстояла 30 минут в очереди в регистратуру, где и узнала, что мой врач на больничном, а потом сразу уходит в отпуск. На мой вопрос, что мне сейчас делать, регистратор пожала плечами и повторила, что на прием я не попаду. Никаких вариантов решения ситуации она не предложила. Поликлиника даже не оповестила, о том что прием не состоится.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  4. Елена

    Приболели дети,посмотрела расписание в ПК своего педиатра и Лора. Приехала с двумя детьми. В итоге узнаю, что расписание совершенно другое. У лора вообще проф день сегодня, у педиатра другие часы приема. В регистратуре сказали, что скорее всего расписание на следующую неделю. А зачем оно на следующую неделю, если сегодня среда! Как эта информация размещается?

    Thumb up 0 Thumb down 0

  5. Наталья

    Невозможно записаться в дет.поликл.№4 на в филиал на Коломенскую. Недели три нет связи с мед.учреждением. А если связь есть, время работы врачей не высвечивается и на текущую неделю и на неделю следюущую и т.д. Можно посмотреть только график работы врачей и всё. Раньше всё было хорошо, что случилось?

    Thumb up 0 Thumb down 0

  6. галина

    Просто безобразие….стоматологическая поликлиника 2,в марте записи к врачу не было,собиралась в отпуск,в начале апреля приступила к работе,талонов через веб.регистратуру нет вообще,на 20 мая через регистратуру….,где талоны и с кем будет работать врач,так как записи не было и нет….????

    Thumb up 0 Thumb down 0

  7. Светлана


    очень удобный и практичный сайт!!!

    Thumb up 1 Thumb down 0

  8. Светлана


    Очень удобное и быстрое веб-приложение. Не нужно теперь ездить, звонить в свою поликлинику, чтобы записать на прием к врачу. Теперь это можно сделать сидя дома. Спасибо Вам большое за такой проект!!!

    Thumb up 2 Thumb down 1

  9. Наталья

    Добрый день!
    Записала на прием детей, смс не пришла хочу отменить прием, как это сделать не знаю. Талон не распечатывала.

    Thumb up 2 Thumb down 0

    • Антон

      Какой у вас оператор сотовой связи. Если не пришла смс, можете перезвонить в медицинское учреждение и по телефону вам отменят запись.

      Thumb up 1 Thumb down 0

  10. Светлана

    Возмущает, что к стоматологу Лесосибирской межрайонной стоматологической поликлиники нереально записаться. Ни по телефону, ни в веб-регистратуре. Лично в регистратуре не записывают! Запись только по телефону, который занят бесконечно. Есть телефон сотовый, но он никогда не работает! С 8.00 и до 9.30 ч. для того, чтобы записаться к стоматологу нужно каждую секунду набирать номер регистратуры. Почему номер один? Если придумали такие правила, нужно значит разместить несколько номеров, чтобы пациенты имели хоть какой то шанс дозвониться. Для того, чтобы попасть к врачу я целенаправленно в часы записи 3 дня звонила в регистратуру! Это просто издевательство! А записи в веб-регистратуре никогда нет! Главный врач поликлиники, вы сами то пробовали дозвониться в свою регистратуру по телефону? Попробуйте!!!

    Согласен / не согласен с автором: Thumb up 10 Thumb down 0

  11. Анастасия

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда в ВЕБ-РЕГИСТРАТУРЕ начинаются «новые сутки»?

    Thumb up 0 Thumb down 0

  12. Тимофеева Лариса

    Здравствуйте!
    Не могу записать на приём своего больного отца. Красноярская межрайонная поликлиника 1 (г. Красноярск ,ул. Павлова д4. стр. 7 тел.234-03-21) отмечена звездочкой, не получается эаписатся. Медучреждение не доступно для записи. Когда учреждение будет доступно?

    Thumb up 0 Thumb down 0

  13. Надежда

    Здравствуйте! Как так получается что врачи в списке есть но записатся можно только через регестратуру, зачем тогда этот сайт? Мне надо ребенка к офтальмологу записать, а мне сказали по телефону определенный день и время, либо идти в регистратуру в эти дни и время. И когда записывают к терапевту талон не получаю пишет ошибку типа вы повторно хотите записатся, делаю скриншоты записи.

    Thumb up 2 Thumb down 1

    • Антон

      В расписании работы врачей выводится список медицинского персонала независимо от того есть доступ для записи через веб-регистратуру или нет. Медицинская организация сама регулирует данное расписание и возможность записи к определенным врачам через веб-регистратуру. Если у вас выходит ошибка «Вы хотите повторно записаться», значит вы уже записались к данному специалисту. Вы можете в день приема обратиться в регистратуру поликлиники за получением толона, при этом уточнить что производили запись через веб-регистратуру на данное время.

      Thumb up 0 Thumb down 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Введите решение примера. *

Отправляя комментарий вы соглашаетесь с пользовательским соглашением.