← На главную >Журнал отзывов и пожеланий

Журнал отзывов и пожеланий

По вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи на территории Красноярского края  обращаться по телефону доверия «Право на здоровье» 8-800-700-000-3, круглосуточно, звонок по России бесплатный

Ваши замечания и пожелания по улучшению работы нашего сайта оставляйте в комментариях.

Куда пожаловаться.

Часто задаваемые вопросы:

Почему нужного мне врача нет в списке?

Перечень врачей на сайте определяется не нами, а сотрудниками медицинских организаций (МО). ВЫ, как пациент, можете поспособствовать внедрению и отладке этого сервиса, обратившись к руководителю МО с просьбой открыть запись к нужному вам специалисту.

Почему нужного мне врача нет в списке, хотя в расписании работы такой врач есть?

Здравствуйте, в расписании отображаются все врачи медицинских организаций (МО), однако удаленная запись открыта не ко всем. Перечень врачей , к которым открыта запись через Интернет определяется не нами, а сотрудниками МО. ВЫ, как пациент, можете поспособствовать внедрению и отладке этого сервиса, обратившись к руководителю МО с просьбой открыть запись к нужному вам специалисту.

Почему нужной мне медицинской организации (МО) нет в списке?

Сейчас большинство МО подключенные к сервису удаленной записи, сделали это самостоятельно, по инициативе своих руководителей.

Изменить
  1. Елена

    Добрый день! В течении 3 месяцев пытаюсь записаться на прием к врачу стоматологу по интернету. Бесполезно, талонов нет.Телефон , указанный для записи, постоянно занят. Правда смогла записаться к стоматологу хирургу, иногда появляются талоны (Интернет). Что делать, платно нет возможности лечить. Остается писать в Министерство Здравоохранения, где бесплатная медицина?

    Thumb up 0 Thumb down 0

  2. Анастасия

    Здравствуйте, в который раз пытаюсь записаться к стоматологу на Микуцкого,2. Каждый раз одно и тоже: Сервис временно недоступен! Когда, интересно это «временно» пройдет?

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • Антон

      Данное сообщение выходит, если отсутствует связь с медицинской организацией. В данный момент запись через интернет к данным МО доступна.

      Thumb up 0 Thumb down 0

  3. Анна

    Добрый день! Как узнать,произошла ли запись к врачу?

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • Антон

      Попробуйте записаться к этому врачу еще раз на тот же день. Если все прошло удачно, то время, на которое вы записывались будет занятым. Также при попытке записи на тот же день, но на другое время выйдет ошибка с сообщением: «Вы записаны на другое время к этому врачу, запись невозможна».

      Thumb up 0 Thumb down 0

  4. Rimussik

    Не получается записаться к стоматологу-терапевту г. Норильск
    Пишет » Извините, нет времени, доступного для записи через интернет» и так до 20-го августа, дальше не показывает числа. Что это значит? И как все такие мне записаться?

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • Антон

      Это значит, что к данному специалисту нет свободных слотов для записи через интернет, так как на них уже записались.

      Thumb up 0 Thumb down 0

  5. Ольга

    Нет записи через веб-регистратуру к терапевту Алехиной и проктологу Ковальковой уже не первую неделю… (Поликлиника № 1 г.Красноярск) Почему-то записывают только по телефону,кстати оператор Надежда которая ответила на номер 234-03-21 разговаривает так,как-будто одолжение тебе делает! Что не спроси,отвечает грубо! Через интернет не запишешься,а по телефону нет желания звонить и общаться с такими работниками!!!

    Thumb up 0 Thumb down 0

  6. Жанна

    Красноярская межрайонная поликлиника №5. Поликлиника №4
    г. Красноярск. ул. Ленина, д. 43
    телефон: 234-03-04
    Нет возможности (не открывается даже табличка с записью по этой поликлинике) записаться к узким специалистам: флебологу Людковой ЕФ и д.р., т.к. есть две записи этой поликлиники в списке лечебных учреждений и есть запись только к терапевту. Всегда. Почему так? Я стою на учете у Людковой и должна записываться лично,т.к. по телефону к ней тоже не запишешься. Безобразие какое-то.

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • Антон

      Приоритет в оказании первичной медико-санитарной помощи отводится участковому терапевту. Узкие специалисты являются консультантами. Запись к врачам-консультантам осуществляется по направлению участкового терапевта, который определяет порядок консультации пациента (плановый или экстренный). Имеются нормативы, определяющие количество специалистов на определенную численность населения. Однако, в связи с увеличением населения старших возрастных групп, зачастую нормативных должностей (например, офтальмолога, ортопеда) недостаточно. Кроме того, нет притока молодых кадров, так как зарплата «узких специалистов» низкая.

      Thumb up 0 Thumb down 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Введите решение примера. *

Отправляя комментарий вы соглашаетесь с пользовательским соглашением.